lỗi không tìm thấy camera dahua nguyên nhân và cách khắc phục

Lỗi không tìm thấy camera dahua là một khá phổ biến, thông thường lỗi sẽ xuất hiện khi camera không thể kết nối với hệ thống mạng, do dầu mạng tiếp xúc kém hoặc hư hỏng do oxy hóa. Cũng có thể dây tín hiệu gặp trục trặc không truyền dữ liệu đến trung tâm. Cũng có thể do nguồn camera không ổn định dẫn đến camera không hoạt động như vậy chúng ta cần xử lý 2 vấn đề: Mạng và nguồn điện.

Kiểm tra tín hiệu mạng

Đối với mạng mạng cấp đến camera có rất nhiều vấn đề ở đây: Dây mạng, đầu mạng, cùng lớp mạng.

Dây mạng hư hỏng dẫn đến lỗi không tìm thấy camera

Trong hệ thống camera, dây mạng đóng vai trò là “xương sống” kết nối giữa camera và đầu ghi hoặc switch mạng. Khi xảy ra lỗi không tìm thấy camera Dahua, một trong những nguyên nhân thường gặp chính là dây mạng bị hư hỏng, đứt ngầm hoặc tiếp xúc kém.

Cần sử dụng thiết bị chuyên dụng để test tín hiệu mạng ở cả hai đầu dây. Qua đó xác định rõ ràng xem dây có đang truyền dữ liệu ổn định hay không. Trường hợp tín hiệu bị đứt quãng, chập chờn hoặc không có tín hiệu, rất có thể dây mạng đã bị đứt lõi bên trong, gãy cáp.

Cách xử lý: Có thể tìm và nối lại mối đứt bằng các thiết bị nối cáp chuyên dụng (việc này nhằm đảm bảo tín hiệu ổn định lâu dài). Có thể thay thế dây tín hiệu mới.

Đầu mạng tiếp xúc kém hoặc bị oxy hóa

Đầu mạng RJ45 tiếp xúc kém hoặc oxy hóa. Đây là tình trạng các chân đồng trong đầu mạng bị mòn, gỉ sét hoặc cháy nhẹ do chập điện hoặc môi trường ẩm thấp, làm giảm khả năng truyền tín hiệu mạng ổn định.

Khi đầu mạng gặp sự cố, tín hiệu từ camera không thể truyền qua hệ thống mạng đến đầu ghi, dẫn đến mất kết nối và camera không hiển thị hình ảnh dẫn đến lỗi không tìm thấy camera dahua. Cần quan sát kỹ các chân đồng, kiểm tra dấu hiệu oxy hóa, cháy chân, hoặc đầu bấm không chặt gây hiện tượng lỏng lẻo.

Cách xử lý: Thay mới đầu RJ45 và bấm lại cáp bằng dụng cụ chuyên dụng, đảm bảo tiếp xúc chắc chắn và đúng chuẩn kỹ thuật. Nếu môi trường lắp đặt có độ ẩm cao, nên sử dụng đầu mạng có nắp chống ẩm hoặc hộp bảo vệ chuyên dụng để tăng tuổi thọ và độ ổn định.

Không cùng lớp mạng

Sau khi đã kiểm tra dây mạng và đầu mạng mà hệ thống vẫn báo lỗi không tìm thấy camera Dahua, rất có thể nguyên nhân nằm ở việc cấu hình địa chỉ IP không cùng lớp mạng giữa camera và đầu ghi.

Camera Dahua khi xuất xưởng thường được cài sẵn địa chỉ IP mặc định là 192.168.1.108. Điều này đồng nghĩa với việc đầu ghi hình cũng cần nằm trong cùng dải mạng, cụ thể là 192.168.1.xxx, để hai thiết bị có thể “nhìn thấy” nhau trong hệ thống mạng nội bộ.

Nếu đầu ghi của bạn đang được cài đặt IP thuộc một dải khác, chẳng hạn 192.168.2.xxx hoặc 10.0.0.xxx, thì chúng sẽ không thể giao tiếp với nhau. Khi đó, camera dù có tín hiệu tốt cũng sẽ không hiển thị trên đầu ghi hoặc phần mềm quản lý, dẫn đến lỗi không kết nối.

Cách xử lý: Nếu Camera và đầu ghi hình đang ở 2 dãi ip khách nhau, bạn cần sử dụng máy tính tải phần mềm Config Tool của dahua để cài đặt ip cho camera hoặc khởi tạo camera về cũng dãi ip với đầu ghi hình.

Chặn bởi modem nhà mạng

Trường hợp này cũng thỉnh thoảng xảy ra, nhiều modem nhà mạng chặn kết nối giữ camera và đầu ghi hình (Trường hợp này chỉ xảy ra khi bạn cắm camera hoặc đầu ghi hình vào modem chính của wifi).

Thông thường, chúng ta sử dụng camera và đầu ghi hình trên cùng một swicth nhưng nếu thiếu cổng cắm, bạn phải cắm trên thiết bị modem chính, thỉnh thoảng sẽ bị nhà mạng cặn kết nối dẫn đến trường hợp không tìm thấy camera dahua.

Cách Xử lý: Hãy tách riêng modem chính và swicth riêng cho thiết bị camera, chỉ cắm uplink trên swicth vào modem chính cho việc cung cấp mạng.

Kiểm tra camera đã cấp nguồn và hoạt động

Nếu bạn sử dụng hệ thống cấp nguồn qua cáp mạng POE (Power over Ethernet), hoặc cấp nguồn 12V qua dây tín hiệu riêng, cần chắc chắn rằng nguồn cấp đủ mạnh và ổn định. Trong nhiều trường hợp, camera không hoạt động đơn giản chỉ vì dây kéo quá xa dẫn đến suy hao điện áp - điều thường gặp với hệ thống đi dây trên 100 mét.

Theo tiêu chuẩn kỹ thuật, khoảng cách truyền tín hiệu ổn định tối đa cho cáp mạng thông thường là 100 mét. Vượt qua giới hạn này, điện áp dễ bị sụt giảm, đặc biệt với các loại dây cáp kém chất lượng hoặc đường dây không đạt chuẩn. Khi đó, camera có thể không khởi động, hoặc chập chờn mất kết nối khiến hệ thống báo lỗi.

Làm sao để kiểm tra camera hoạt động không? Đối với hệ thống camera của dahua cách kiểm tra camera có hoạt động hay không đơn giản nhất, bạn hãy lấy tay che mắt camera lại đợi tầm 1 hoặc 2 giây nghe tiếng tạch (Bật hồng ngoại). Nếu bạn nghe tiếng tạch và hồng ngoại sáng lên có nghĩa là camera đã cấp nguồn và đang hoạt động.

Ngoài ra, bạn có thể nhìn vào tín hiệu đèn trên swicth để nhận biết camera có đang hoạt động hay không? Nếu đèn sáng liên tục và nhấp nháy truyền dữ liệu là bình thường. Nếu đèn tắt lâu và thỉnh thoảng sáng việc này có nghĩa là camera đang hoạt động không ổn định dẫn đến không tìm thấy camera dahua.

Cách xử lý: Nếu khoảng cách vượt quá 100m bạn nên sử dụng loại dây tín hiệu tốt (Khuyến khích sử dụng đồng nguyên chất). Nếu xa hơn nữa tốt nhất nên sử dụng giải pháp cáp quang cho việc truyền tín hiệu và sử dụng nguồn điện 12V tại chân camera giúp camera hoạt động ổn định hơn.

Bài viết được cập nhật cách đây 2 Ngày