Chính sách bảo hành cháy nổi đối với camera + đầu ghi hình dahua

Chính sách bảo hành sản phẩm Dahua

Tất cả sản phẩm chính hãng Dahua đều được áp dụng chính sách bảo hành minh bạch, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và đại lý. Thời gian bảo hành được tính dựa trên mã vạch dán trên từng sản phẩm.

Camera dahua, đầu ghi hình dahua, chuông cửa màn hình, hệ thống báo động, màn hình, switch mạng: bảo hành 24 tháng.

Ổ cứng HDD, SSD: bảo hành 24 tháng.

Nguồn rời (adapter 12V, adapter đầu ghi, v.v.): bảo hành 12 tháng.

Phụ kiện kèm theo (chuột, nguồn kèm đầu ghi, cáp đi kèm, v.v.): bảo hành 6 tháng.

Trong thời gian bảo hành, mọi lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất sẽ được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí.

Điều kiện sản phẩm được bảo hành

Sản phẩm Dahua được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

Còn trong thời hạn bảo hành.

Lỗi phát sinh do nhà sản xuất, không phải do tác động bên ngoài.

Tem bảo hành và tem mã vạch còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hoặc sửa đổi.

Các trường hợp không được bảo hành

Một số trường hợp sau sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành:

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Tự ý tháo dỡ, sửa chữa mà không có sự đồng ý từ hãng Dahua.

Sản phẩm bị cháy nổ, hư hỏng do va đập, rơi vỡ, biến dạng cơ học, xước bề mặt, ẩm ướt, han gỉ, chảy nước, bị côn trùng hoặc động vật xâm nhập.

Hư hỏng do dùng sai điện áp quy định, do thiên tai, hỏa hoạn.

CPU bị cong, gãy chân; ổ cứng bị nứt, vỡ IDE, cháy nổ, bong tem bạc, chữ in bị mờ, mạch bị oxy hóa.

Tem bảo hành bị rách hoặc không còn.

Tem mã vạch bị tháo gỡ, mất hoặc mờ không nhận diện được.

Chính sách không bao gồm chi phí vận chuyển sản phẩm đi – về khi bảo hành.

Liên hệ bảo hành – hỗ trợ kỹ thuật Dahua

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp các trung tâm bảo hành chính thức của Dahua và Imou tại 3 miền:

Miền Nam:Tòa nhà EWORK, 103A-105-107 Nguyễn Thông, P.9, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0886 08 50 05 – 0886 08 53 35

Miền Bắc:Tầng 1, Tòa nhà CT3-Vimeco, Đường Tú Mỡ, P. Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 086 902 8800 – 086 902 3311

Miền Trung:Tầng 6, số 66A Lê Đình Lý, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng

Điện thoại: 1900 2620 (Dahua) – 1900 2625 (Imou)

Cam kết

Chính sách bảo hành của Dahua được áp dụng thống nhất trên toàn quốc, thể hiện sự chuyên nghiệp – minh bạch – tin cậy. Đây là cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng, đảm bảo sự an tâm khi lựa chọn giải pháp camera, đầu ghi và các thiết bị an ninh Dahua.

Bài viết được cập nhật cách đây 1 Ngày